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  • [投诉] 兰亭花园物业公司不做为,收费怪积极啥事不会解决

    1,投诉小区问题兰亭花园小区八号楼楼顶做了彩钢房楼顶积水在房檐处钻孔排水,整栋楼打孔地方基本都安装了排水管水不会直接落到外墙八号楼一单元和二单元中间有个排水孔直接排到外墙上,投诉半年物业都不给解决,物业自己找人打的孔这个地方忘记安装排水管物业经理还给扯维修基金的事,老百姓买个房子背一辈子房贷容易吗,这个问题去找物业整天推来推去也不给解决

    2,小区内路灯问题,灯坏了没人看到吗,领导晚上都下班了保安看不到嘛,难道都不向上反应嘛

    最近下雨地上本来就湿滑没灯能看清嘛,限宽的立柱损坏反光条没有还没路灯,简直了这是小区嘛还不如现在的农村

    3,电动车棚问题多层几栋房子电动车棚多点后边高楼层前边电动车碰少的可怜,僵尸车占位停那一年都没见动过物业能不能协助清理下

    4,小区地下停车位将要交付使用逼迫业主地方停车位交费问题根据《物权法》第73条的规定,小区内的道路、绿地、公用设施和物业服务用房,属于业主共有。第74条规定,占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有,地上公共停车位收费谁同意了召开业主大会没有,物业私自收费违法

    网友613431 2021-09-19 评论0 浏览836 编号 20210919131050704 [孟津区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:孟津区 2021-09-22 09:16:34

网友:
              您好!您反映的问题,孟津立即交办房管局调查处理,现将办理情况反馈如下:
              经调查:1、关于8号楼顶安装彩钢瓦,雨水排放到外墙上问题。 兰亭国际花园8#楼楼顶由于外挑天沟内部分区段积水严重,为防止顶层楼板发生渗水现象,物业在天沟积水严重部位重新进行开孔安装了排水管,受施工现场条件限制,排水采用自由落体。接到业主反映8#楼一单元与二单元之间滴水的反映后,物业查看了现场并出具了解决方案,一单元一楼业主同意解决方案。 2、关于小区路灯坏了,没有及时维修的问题。 因近期恶劣天气造成个别路灯供电线路出现短路现象,物业维修人员也都及时予以维修,业主发现有问题路灯可向物业反映。 3、关于电动车棚车位少,被僵尸车占据的问题。 兰亭国际花园在原设计方案的基础上,为方便业主充电,又多建了十多处充电棚,目前现状不是充电位不够,而是业主大量僵尸车无效占用车位。物业对充电棚内的僵尸车进行多次清理,但业主拨打110,出警公安人员明确表示,物业工作人员只能对占用行为进行劝阻,无权移动他人财物,因此,物业工作人员没有执法权,无法对僵尸车处理。 同时,高层建筑周围的场地首先要满足消防要求,消防登高救援场地与消防通道禁止挪作他用。目前,小区内充电位置可以满足群众需求,高层住宅用户同样可以使用多层住宅周围的充电桩。 4、关于停车服务费的问题 物业收取的停车服务费是取之于民、用之于民,主要用于停车场地的设备维护、照明、道路维修等,同时,物业收取停车服务费也在《前期物业服务协议》中约定。

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