或者
各位领导好，我是蓬莱小区C区19栋业主，从9月1号给小区水务管理员打电话说停水问题，9月2号物业和水务管理员一起查看了原因是二次增压泵损坏问题，到今天9月6日下午，多次打了60692819维修客服说，问题不知啥时候给解决。望有关领导，有关部门早点解决停水没水问题。
回复部门：水务集团 2021-09-06 18:16:47
客户您好：
蓬莱小区16、19为我公司抄表到户客户，由于该处地势较高，我公司在此安装了增压设施。经了解，客户反映的供水压力不足问题，主要受前段时间持续降雨天气影响，雨水倒灌进管道泵井内，致使水泵设备故障。此情况我公司高度重视，目前正在加紧维修设备，该情况已与您解释说明。如您今后在用水方面有任何疑问，可直接拨打24小时供水服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。
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