家里老人因为做牙套,牙龈疼三天吃不了东西,胃不舒服,有一点发热很快就降了,然后去三院想看下,结果门诊上要求按程序预热分诊下,结果门口无脑执行程序,又再次挂号发热门诊,发热门诊要求做核酸,多次明确告知医生不发热,能不能做完核酸先去门诊看下,看需要化验抽血不,因为病人早上水都没喝,死活不行,必须要等核酸结果,想问下相关单位,现在必须是高烧感染了新冠才给看病?医生连基本判断都没有无脑走程序?急诊的病是不是也要核酸结果出来再上救护车呢?
回复部门:卫健委 2021-09-06 15:52:47
接到网友对河科大一附院的投诉后,市卫生健康委高度重视,现将相关情况回复如下:
经了解,该院门诊患者就诊流程为:发热患者必须由预检分诊至发热门诊进行筛查,核酸检测阴性后方可转诊至相关科室。由于不能确定患者发热后是否自行服用退烧药,出于疫情防控需要,三天内发热患者均需至发热门诊筛查。
急危重症(急诊分级1、2级)的发热患者,可凭洛康码、豫康码、其他医院诊断明确排除新冠肺炎的证明及疫区返洛健康证明,绕行预检分诊和发热门诊,直接由急诊科就地救治或收治专科病区;没有以上资料的,直接收治急诊科预留隔离病房或其他专科预留隔离病房,后进行相关检查及组织会诊,排查新冠肺炎。
为方便患者就诊,该院在微信小程序上开通“在线医生”服务,可在线提供诊疗咨询。
洛阳市卫生健康委
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