8月26日上午我妻子带着孩子在楼下超市买了两袋巨尔酸奶，当场孩子喝了一袋，剩下一袋回家喝了半袋就不喝了，我妻子想着扔掉可惜就自己准备喝完，吸了一下吸不动发现奶里有异物，拿出来后发现奶的味道也不对。明显已经变质。我接到妻子电话后让她保留剩下的半包奶和异物，下午我到超市联系到厂家售后，他告诉我让我拿半包奶去超市换三包回来，我不同意，他问我我有什么要求，我说只有两点要求，一个是我孩子如果后续如果有什么问题需要他们负责，第二是按照食品安全法对我进行赔偿，客服竟然说我就是想要那一千块钱，孩子如果出问题我们带去医院看，他们会联系赔偿，但是按食品安全法他们不会赔偿，打电话期间一句道歉没有，就那几句，不可能赔钱，我们奶出厂没有问题，孩子有问题再说。我不知道这样的客服是代表了公司也是这个态度吗？这边电话录音，剩下的半包奶，奶里异物我都有保存，希望有关部门领导能够严查这种厂商，如果大人喝了也就算了，主要是孩子。这不是开玩笑的问题。孩子免疫力那么差，疫情这么严重，还敢拿食品安全开玩笑吗？