您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 巨尔酸奶出异物奶有异味

    8月26日上午我妻子带着孩子在楼下超市买了两袋巨尔酸奶,当场孩子喝了一袋,剩下一袋回家喝了半袋就不喝了,我妻子想着扔掉可惜就自己准备喝完,吸了一下吸不动发现奶里有异物,拿出来后发现奶的味道也不对。明显已经变质。我接到妻子电话后让她保留剩下的半包奶和异物,下午我到超市联系到厂家售后,他告诉我让我拿半包奶去超市换三包回来,我不同意,他问我我有什么要求,我说只有两点要求,一个是我孩子如果后续如果有什么问题需要他们负责,第二是按照食品安全法对我进行赔偿,客服竟然说我就是想要那一千块钱,孩子如果出问题我们带去医院看,他们会联系赔偿,但是按食品安全法他们不会赔偿,打电话期间一句道歉没有,就那几句,不可能赔钱,我们奶出厂没有问题,孩子有问题再说。我不知道这样的客服是代表了公司也是这个态度吗?这边电话录音,剩下的半包奶,奶里异物我都有保存,希望有关部门领导能够严查这种厂商,如果大人喝了也就算了,主要是孩子。这不是开玩笑的问题。孩子免疫力那么差,疫情这么严重,还敢拿食品安全开玩笑吗?

    lyd_Re68MILO17 2021-08-26 评论3 浏览7975 编号 20210826181142996 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2021-08-27 17:22:15

网友您好:
       经我局工作人员与诉求人联系核实,被诉方注册地在商丘,已告知诉求人向商丘市市场监管局反映,诉求人表示了解。感谢您对市场监管工作的关注与支持!

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。