老城区畔山兰沁苑已交房快九个月了,目前也有不少业主已经入住,但是小区宽带被一家叫“风云网络”公司垄断,业主想要选择各大运营商网络被告知目前只有“风云网络”可以办理,我本人去中国联通公司询问宽带办理事宜,被告知现在小区不可以直接办理联通宽带,必须通过“风云网络”公司来办理并入联通宽带,试问这不是宽带垄断吗?
国家早已发文明令禁止“宽带垄断”。2013年4月1日起实施的《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》总则第三条明确规定:“住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程的设计,必须满足多家电信业务经营者平等接入、用户可自由选择电信业务经营者的要求。”《中华人民共和国电信条例(2016修订)》第七十五条规定,“非法阻止或者妨碍电信业务经营者向电信用户提供公共电信服务的”,由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正,处1万元以上10万元以下的罚款。
但是目前我们小区根本没有选择的权利,想要办理联通宽带就必须通过“风云网络”来办理??并且开发商或物业公司与特定运营商签订垄断性协议,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》关于消费者享有选择权的相关规定。
请领导明查,还我小区宽带选择的基本权利!
回复部门:中国联通 2021-08-23 17:27:38
尊敬的客户:
您好!感谢您对联通公司的支持,您所反映问题已联系说明,建议关注使用,如有其他需要可通过客服热线10010咨询,再次感谢您对联通公司关注!
洛阳联通公司
尊敬的用户: