或者
尊敬的火车站领导您好，8月10日下午4点半我在洛阳火车站候车大厅候车，有点急事需要出去一下，就慌张跑到一楼，因为着急也不确定进口可不可以出去，就问电梯旁边的工作人员，（当时是下午4点45分左右，工作人员身高约1.8米平头，戴透明面罩）“师傅，这里是不是唯一出口，”工作人员不理我，我以为我的声音小，离得远，没听到，于是上前一步提高声音再问，“您好师傅，这里是不是唯一的出口”工作人员还是不理我，我又大声重复问第三回，工作人员说我只是看电梯的，电梯你要是不懂了我来给你讲讲。当时让人很生气，我本地人无所谓，要是外地人呢，要是外地的网红呢，发到网上多有损河南形象，多有损洛阳印象。
回复部门：洛阳火车站 2021-08-30 09:10:55
网友您好：
感谢您对铁路工作的支持，由于我们的服务态度给您的出行带来不便，我们深表歉意，您反应的问题，我们会积极核实，并会对全体工作人员加强服务意识教育。您在乘车过程中，如遇到问题或需要投诉，您可以直接到电梯旁边的服务台，向工作人员反应情况，他们会当场帮您解决问题，希望在您的建议和帮助下，我们可以进一步提高服务水平。再次感谢您对铁路工作的理解和支持。
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