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百姓呼声 > 对话部门 > 水务集团 我要提问

  • [投诉] 自来水公司强逼居民交水管损耗费

    老城区晓月路地税局家属院，疫情期间。自来水公司员工挨家挨户敲门逼交400元公摊费，不交就以停水为威胁。小区居民从2018年开始就是4块钱一顿的水费，且每月 额外多交了4吨水费，连着交了4年。期间一直是和物业对接，现在不知道什么原因，自来水公司直接跨过物业与我们居民直接下通知，并玩文字游戏，从一开始的让大家交公摊费到现在演变成了居民拖欠水费。沟通期间工作人员态度恶劣。一直以停水威胁大家逼交水费，我们屡屡反应却一直没有得到回复，希望相关领导重视起来 这件事情。并且彻查。一定给我们一个回复，不要以已交南关办事处就完结了。谢谢

    Wangyuwen 2021-08-09 评论1 浏览7234 编号 20210809174759840 [水务集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：水务集团 2021-08-09 18:08:48

客户您好：
            经落实，老城区晓月路地税局家属院属我公司注册总表客户，由于小区属无主管理小区，且内部管网老化漏水严重，小区临时负责人自2020年8月起拒绝收缴水费，共计拖欠水费6.9万余元。您所描述400元费用，实为辖区办事处协调客户收缴的此前所拖欠的水费，关于您反映的4块钱水费以及额外多交的费用，建议您咨询原小区管理人员。目前该小区已于2021年2月在社区及办事处的牵头下，被老城区政府列入老旧小区水网改造范围，我公司将全力配合完成相关改造工作。

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1009880 2021-08-10 09:15:04

    小区人民自2018年多交水费直至自来水公司改造之前，全部无拖欠，我们这边有每次缴费的记录。若自来水公司一直和物业对接，那这次为什么跨过物业工作人员直接以停水逼交400元，我们第一次收到的通知是用于水管损耗，现在下面通知直接是拖欠水费。这期间的钱去哪了请调查清楚再进行工作的实施。

    顶+1 踩+1 回复

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