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百姓呼声 > 对话部门 > 市场监督管理局 我要提问

  • [投诉] 投诉格调影城会员卡霸王条款

    之前在上海市场格调影城办理了会员卡，当余额还有18元，不足购买一张电影票的时候，格调影城不给退费，也不能补差价，只能再次最低充值100元以后，才能使用原有余额，希望相关部门能够管理一下，合理退费，或者补差价购票都可以

    lyd_14172004T36 2021-08-03 评论0 浏览1946 编号 20210803164402709 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：市场监督管理局 2021-08-03 18:03:14

接消费者投诉后，立即指派涧西区局湖北所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人在被诉方处办有会员卡，诉求人遂在网上发帖投诉。经湖北所调查调解，现因疫情防控被诉方暂时停业，待营业后再行处理。

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