本人是洛龙区恒昌家园门面房租户，于2018年6月租赁洛龙区恒昌家园106号和107号门面房。当时小区刚建设好，入住率不高，并且小区正大门一直没有开放，住户都是从侧门出入，导致门面房门一直没有人流量，其次门面房门前站前西路上连路灯也没有安装，没有任何的配套设施，整条路一到晚上，黑灯瞎火，人烟稀薄。整整2018年一年我们几乎没有生意，都在硬交房租，没有一点怨言，只是想熬过这段艰难的日子，等小区入住率高起来。到了2019年下半年，为了更好的改善经营，我们对106和107两套门面房进行楼上楼下全面的精装修，装修面积达到了将近600平方，投入了大量的人力和物力以及财力，就是为了能更好的去经营自己的产业，服务小区的住户。但是运气，不佳因为2020年疫情防控，门店无法营业造成全面的亏损，缴纳房租的时间才稍有延迟，涧西区房管局就以此为由拒绝续租。据本人了解的情况，恒昌家园所属门面房签订合同的租约有3年期的也有5年期的，我们先到期就要让我们走，天理何在，并且拖欠房租的租户也不止我们一家，我们也很积极的愿意补交房租，只是涧西区房管局不予理会，强行下通知让我们在2021年7月31日前搬离门面房。按照规定，如果本人愿意继续承租此房屋，则本人有承租的优先权。但房管局一意孤行，使我们遭受双重损失。本人恳请房管局继续让我续约合同，拖欠的租金本人承诺续签合同时，全部补交完成。如果涧西区房管局不同意此方法，希望房管局对门店经营、装修等情况，给我们一个合情合理的说法，你们是政府，我们是百姓，难道政府不是服务百姓而是欺负压榨百姓吗？截止到现在，也没有任何一个工作人员来找我们沟通，就只是在我们门面房门窗前贴了现时搬离房屋的通知。当时选择在这么冷清的地方租门面房也就是因为房东是政府，老百姓相信政府，处理问题公平公正公开，可是你们现在的做法，让我们普通老百姓感到心寒。我们也是没有办法了，续租是我们最后的生机，如果你们强制让我们搬离，我们将面临巨大的财务问题以及银行贷款问题。再次希望政府能给我们一个说法！