我在7月份在涧西润峰5楼宜康游泳馆给孩子报了游泳班。销售当时承诺5岁以上都可上课,当我们去上课时教练说我们太小不上上课。我要求退费,宜康以各种理由拒绝,最后要求我们明年再来学,就是不退费。
去工商局投诉,宜康依然耍赖,不退费。
宜康这种无赖行为,请政府为民做主。
回复部门:市场监督管理局 2021-07-29 15:36:36
接消费者投诉后,立即指派涧西区局湖北所工作人员调查核实此事,经了解,诉求人在被诉方处办有儿童游泳班,上课时教练说孩子太小,不能上,现要退费,商家不退,诉求人遂在网上发帖投诉。经湖北所调查,现因疫情防控,被诉方已暂时停业,待营业后再行处理。
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