或者
7月14日上午来到展览路与龙门大道交叉口西北角的河洛书苑看书，被工作人员以没位置拒之门外，和工作人员商量外面太热在里面站着看，边看边等可以么？结果直接被关到门外。河洛书苑是政府建设让市民读书学习的场所，但是却出现了这种情况。希望有关部门能够看到，并能有妥善的解决办法。
回复部门：洛龙区 2021-07-16 10:31:23
网友您好：
经调取监控视频，看到管理员开门让读者进入书房并进行了坐席位满的解释工作，读者在听取解释后转身开门离开书房。 洛龙区书房在坐席位已满的情况下实行一出一进的管理方式。如读者遇到书房坐席位已满，可向当班管理员咨询距离较近的其他书房地址前往。同时我们已要求管理员提升语言沟通技巧，进一步做好解释引导工作，提升服务水平。最后谢谢热心群众的积极反馈，我们今后会更加努力将书房的服务工作做的更好。感谢您对我们工作的关注与支持！
洛龙区文广旅局
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