或者
河科大一附院景华院区彩超室工作人员暗箱操作排号，7月9日下午做彩超，本来已经即将排到我，前面无故加了十来多个人，向彩超室导医台询问原因，工作人员态度冷淡，一副大医院牛哄哄的嘴脸，竟然让我退费，请问这是一个医院服务人员应有的态度吗？
关于排队加号问题，这中间有什么内幕，请有关部门明察，给我一个合理解释！
回复部门：卫健委 2021-07-09 18:38:17
接到网友对河科大一附院的投诉后，市卫生健康委高度重视，现将相关情况回复如下：
经了解，患者在超声科导医台排号为49号，有排号在49号之前的患者因憋尿不成功等原因过号，过号患者重新至导医台提号（超声正常流程），有患者提出疑议，给予解释过号可以提号，患者表示憋尿困难，等不及，于是建议患者至诊室询问医生是否可以先做，遭到诊室医生拒绝后，患者表示实在等不及，不做了，工作人员询问第二天是否再来，患者表示没有时间，不来了，于是给予患者退费。
医院接投诉后，马上联系门诊部，门诊部立即到超声科调查了解事情具体经过，并反馈超声科主任处，经调查了解具体情况后，与患者电话沟通，患者表示理解，现投诉已解决。
洛阳市卫生健康委
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