手机副卡遗失,去营业厅不给补办,反馈后,仅有一个自称移动公司的人 让去营业厅写了份证明,就不了了之了。反馈的问题两三个星期了 迟迟不给解决!就一直让等消息,这都快等一个月了,还继续等么?请中国移动认真对待消费者合法权利!并且再多次投诉后,每次回复都是以安排专员和我联系来敷衍我,并且我一直没有接到过移动的电话!! 如不解决我将持续投诉!!7月10日前仍不解决的话,我将向省通讯局投诉!!或向当地提出仲裁申请!!
不要再给我回复"您好,您反映的问题我公司已收悉,并安排工作人员与您联系处理,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!" 这种敷衍我的话了!请直接在平台上回复出你们的解决方式和解决时间之类的有效信息!!
回复部门:中国移动 2021-07-02 15:14:34
"尊敬的客户:
您好,您反映的问题我公司已收悉,并安排工作人员与您联系处理,请注意接听电话,感谢你的支持与关注,谢谢!"
尊敬的用户: