或者
背景：去年北控在小区内挖坑铺设供水管道，说小区要进行水管改造。每户要收取4000多块的改水费用，在住户诉求能否提供室内走水管道设计后，并未有合理及正式回应。
小区内六月29日早晨8点开始停水，到现在写稿的时候仍然处于停水状态。昨天有一个工作人员称如果我们不交钱改水就直接停水。
问题一 平时遇到水管抢修，时间不超过两小时，就会有相关部门提供临时水，为什么现在我们这里已经断水快三天了，仍无人解决这个问题？
问题二 在改造工程还未完成前，是否应当提供临时供水方案？不交钱就断水的操作到底是哪个部门在授意执行？！
问题三 在住户诉求室内走水管道设计后，无合理回应，强行改水是否合理？！合法？！合规？！能否出具证明？
问题四 小区去年张贴的告示称，水管主管道有破损，影响正常用水才需要改造，能否出具相关地勘报告或证明？！
问题五 现国家有老旧小区改造计划，抢在规划前改造水网并收取每户4000多的费用，到底是谁在主导？是否存在徇私舞弊贪赃枉法？！
回复部门：水务集团 2021-07-01 17:09:52
客户您好：
经落实，您所在的小区目前正在进行“一户一表、户表改造”施工，该项目由洛龙区工商管理局牵头水网改造。目前仍属总表管理单位，尚未移交至我公司进行管理。经了解，该小区共61户，现已全部具备通水条件，现施工单位是按照洛龙区工商管理局要求，根据管理单位提供的住户明细依次进行碰通施工，截止目前还有18户未在改造明细中，故暂无法碰通施工。为保障居民生活用水，我公司已协调施工单位在该小区设置临时取水点。未碰通用户仍使用原内部管道供水，原管道供水情况，建议您向管理单位洛龙区工商管理局进一步咨询反映。如您今后在供水方面仍有疑问 ，可拨打我公司24小时供水服务热线：9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
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