你好，孩子在国外上学，现在身份证已经超过有效期，需要补办新证，今天下午去长春路派出所户籍室咨询了一下，户籍室三位女士异口同声答复只能由本人来采集指纹后才能办证，没有其他办法。近两年因为疫情原因，孩子不能回国，无法亲自来办，但是现在遇到一个棘手问题：原先在银行用孩子身份证办理的银行卡因为身份证已经过有效期而被锁定，不能使用，卡里的钱只能进不能出，昨天去珠江路南头的光大银行咨询，银行讲必须在身份证有效后才能办理解卡业务。这就出现一个困局：身份证出有效期，因为疫情不能回国办新证，不能办新证，就不能使用银行卡，不能使用银行卡就不能收到资金，不能收到资金就影响生活学习。如何解困，有没有好的办法来解决，请相关部门给与支招，谢谢！！！ 还有一个问题： 身份证虽过有效期了，但之前办理身份证时采集的信息也失效了？如果不失效，为什么不能继续使用，哪怕是办理一个临时的或者短期的身份证也行，我认为在目前国内外疫情管控之特殊阶段可以出台一些临时措施来方便群众办事，这不就体现了管理者的服务意识和责任意识吗？