网友：
        您好！接到诉求后，我单位及时与洛阳大爱养老服务中心进行调查，具体现回复如下： 一、就餐时间问题。西霞社区紫金花园养老服务中心就餐时间为：早餐7:00-8:00、午餐11:00-12:00、晚餐17：00-18：00、夏季调整为17:30-18:30。 二、就餐人员身份认证问题。社区老年服务中心主要是为60岁以上老年人提供一系列养老服务，为加强人员管理，目前采取老年人持卡、刷脸进行身份认证，对确有实际困难需要代理的老年人经所在社区开具证明后，在洛阳大爱公司进行备案方可取餐。 三、就餐卡退费问题。就餐卡在使用过程中可随时办理退卡、退款。
                                                                                                                           吉利民政局

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