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  • [投诉] 洛龙区关林镇白圭街居民用水被停二个月

    用户提问 2021-05-19 21:07:15

    洛龙区关林镇白圭街居民用水被停二个月,居民无法正常生活,起因关林市场水电站自备井关闭, [查看详情+]

    水务集团回复 2021-05-20 09:50:36

    客户您好: 经落实,您所在的白圭街目前仍属关林水电站自备井供水,限时供水情况属内部行为,如您仍有疑问可咨询关林镇政府或拨打24小时供水热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务!

    事件起因是自备井改造,关林水电站和税务集团交接供水系统,是你们二个部门之间交接造成的停水,请问市政供水进户安装的是不是水务集团,你水务集团回复主管道已铺设完成,但是有费用无法供水,费用是多少,能不能向居民公示具体的收费和类目,却是通过过第三方用停水的方式来胁迫居民,既然自备井关闭由你水务集团供水,居民为什么需要通过第三方来协商?而不是直接和水务集团对话来解决?自备井改造明文规定先通后断不影响居民生活的话成了口号!自备井改造的原则在你们这里则成了一纸空文!

    网友990401 2021-05-20 评论0 浏览3647 编号 20210520210723801 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2021-05-21 09:36:30

客户您好:
       经落实,您所在的白圭北街目前属关林水电站自备井用水,限时供水情况属内部行为。 按照2020年洛阳市开展封闭自备井工作要求,全市具备条件接入市政供水的,要求封闭自备井转由市政供水。经了解,现关林商贸城内部用水问题已由洛龙区关林办事处牵头,对内部供水管网进行改造,改造主体单位为关林商贸城。关于您反映的改造费用问题,经了解,关林商贸城内部管道老化严重(老管网1989年建设)需对内部供水管网进行更新改造,改造费用是从内部供水管网到住户家中所需要的供水管道铺设及供水设施安装施工费用,按照施工具体情况据实进行结算,具体费用可进一步咨询改造主体单位关林商贸城。 如您仍有疑问可咨询关林镇政府或拨打24小时供水热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务!

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