或者
在王城地铁站办理老年乘车卡，3月29日上交完资料，到今天为至仍未收到短信通知，其间曾两次到王城站询问，首次一位女工作人员接待并主动帮助查询，第二次是一位男工作人员爱理不理连解释也没有，随口说了句回去等短信通知就不再搭理。第二次询问时已满公司规定的三十个工作曰。相比公交公司办卡量远比贵公司量大，却能按承诺日期兑现，相比之下只能说贵公司应该提高公司的办证效率了。
回复部门：轨道集团 2021-05-21 18:21:25
网友：
您好！感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持。由于全市中小学生和60周岁以上老年人人口基数大，集中办理优惠卡需要一定时间和周期。我司已于4月23日、5月12日发放两批敬老卡，并正在陆续发放制作好的优惠票卡。地铁公司一直在加紧推进制卡工作，完成后我们将以短信方式通知申领人到业务受理站点领卡，领卡时可本人领取也可代领，但需持申领人有效身份证件原件。申领人还可选择到付邮寄服务，选择此项服务的须在提交的复印件上注明邮寄地址及收件人。请留下您的联系电话，地铁工作人员会电话联系您。感谢您的理解和耐心等待！
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