或者
您好，我们是高新区郑州路时代阳光苑的业主，从2020年5月开始开发商交房至今，我小区问题层出不穷，至今开发商仍没有完成小区配套设施建设及其他公共区域问题处理，小区门头未建，门卫室用活动板房进行搭建，负一层申报书上为电动车停车区，现在私自在负一层搭建房间，损害业主应有的区域，这样的小区符合当时的建设规划吗？物业的办公室至今都是毛坯房，请问这样的皮包物业是不是为了准备随时跑路。电梯未经小区业主同意就私自设置门禁卡，向相关部门进行投诉仍未有结果。物业搭建有偿充电撞在户外，连个车子棚都不建，下雨的时候充电线路都是裸露在外面，这样应付了事的态度有何依据收取一年的物业费，并且我们还没入住的时候都已经算物业费了。请求相关部门要求时代阳光苑物业公开相关信息给业主一个交代。退还我们应该的装修押金，为何我们装修结束要找各种各样的理由扣押我们的装修一斤，600多户居民就是六十多万的装修押金，请问这些钱物业扣着，在哪，干什么用了，拿着我们的钱是不是退钱的时候利息一并加到押金本金当中？请相关部门速速解决问题，我小区业主现在已无法平息内心的激动，已联合签名将相关问题描述的函件发至各个相关部门，如问题还未得到解决，大部分业主现在都在准备上访或者拉横幅了。为使时态不会恶化，请相关部门出面解决，联络业主代表，开发商，物业，监管部门多方进行工作协调会，解决实际问题。
回复部门：高新区 2021-05-21 16:55:54
网友：
您好！接到您反映的问题后，我工作人员及时到小区实地查看，并了解情况，并对物业公司负责人进行约谈要求物业，加强小区的管理，确实提高物业服务水平，特别是小区的安全，并要求物业近期对小区消防通道进行施画，规范小区车辆的管理。根据小区居民的实际需求及时在小区合适的位置增设电动车充电桩，对于居民反映小区配套设施不健全的问题，我局已向市房管发函，要求其督促开发商，严格按照小区规划设计建设，尽快完善小区配套设施进配备、建设，完善小区配套设施设备的使用功能。
住房与建设管理局
2021年5月21日
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