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  • [投诉] 投诉中石化加油站调价前十分钟不给加油,逼迫大家加调价后油

    5月14日晚11时54分到中石化翠云路口加油站加油被拒绝,图中该工作人员声称加油站在做账,无法给我车加油,让我等着做账结束再加,后来我发现95号油价将于15日0时0分上调,这6分钟加油站就是为了卖高价油不让我加。该加油员还对我说:你还怪会来的,卡着调价点来加油,加不了,你等对完账再加。我真的对中国石化无语了,这么大一个企业,还要坑老百姓这几块钱,我们就是碰巧到这里急需加油,有必要这样说话吗?这要是外地游客还不丢死洛阳人了?就是图中这个加油员,太无语了,你们不处理我们就只能天天举报了。

    a456789 2021-05-17 评论1 浏览59586 编号 20210517083749325 [中石化]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:中石化 2021-05-17 12:38:13

尊敬的网友您好,感谢您对中国石化的关注和支持,5月14日晚国内成品油调价窗口开启,为确保5月15日零点调价成功,加油站员工提前进行系统调试,此时加油机设备无法正常使用,因此给您带来不便,还请您谅解。洛阳中石化为应对目前高油价时期,已陆续开展惠民优惠,其中也有翠云路加油站,对于您反应的员工问题,我们将对该员工进行严厉的批评和教育,同时要求各加油站员工改进服务态度,进一步提升服务质量。

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  • 如果是这样提前调试,就应该及时告知,建议你们在公众号上及时公告,再一个你们的员工语气都很强硬,很圣诞,可能这就是你们的企业文化吧。

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