在蒸汽便利店活动中留言前50名可以在5.1-5.5日根据留言免费领取水杯。可是,排了好长时间的队,工作人员说没有杯子了!!!为什么不提前预留50个活动杯子给留言的人?难道我们白参与活动了?还是说该店只是为了做宣传而已。说是在规定时间内可以领取,过去了却没有,为什么呐?
回复部门:市场监督管理局 2021-05-07 15:26:32
接消费者投诉后,立即指派洛龙区局翠云所工作人员调查核实此事,经了解,诉求人在被诉方处参加活动领水杯,现被诉方称没有了,诉求人遂在网上发帖投诉。经翠云所调查调解,现诉求人已领到水杯。
经我局12315中心工作人员电话回访,诉求人表示情况属实。
洛阳市市场监督管理局
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