我因孩子在瀍河欣欣幼儿园骨折，4月16日在网上发帖反映幼儿园监控缺失，老师不负责任，孩子骨折原因不明等情况。4月30号收到瀍河教体局回复，对于其回复的断章取义，以偏概全，家长表示强烈的气愤与不满。

没有调查就没有发言权，我们做任何事情都应该从实际出发，实事求是。作为政府机关，教体局理应从人民利益出发，遵循为人民服务的宗旨。但这样未经深入调查就妄下结论，与实际相悖的回复只会让老百姓感到心寒。

家长从头到尾没有接到过一个教体局的询问电话，其了解情况依据的仅仅都是幼儿园和幼教办的一面之词，何谈合理客观一说？回复里满纸尽是美化幼儿园之词。孩子在幼儿园受伤骨折，作为有看护职责的幼儿园，负担医药费难道不是其最基本的责任吗？还需要专门的赞美宣传？未经调查就公然影射家长赔偿要价高，不讲道理，严重侮辱损害了受害方家长的形象，让我们的身心遭到巨大的伤害！针对其回复中有违实情的地方，我概括为以下几点:

1、所谓老师不停询问幼儿情况是从哪里看出的？仅有的一段监控中，老师对孩子态度冷漠，隔着屏幕都能看出是在训斥孩子，之后孩子跟在队伍最后回到教室。偏偏我家孩子教室监控缺失多日，看不到任何孩子的记录，凭老师说的就单方面下了定论。没有监控的情况下，任凭哪个老师在事发后都会说自己是如何贴心照顾的吧！这种话可信度有几成？请上级部门调查骨折过程，就是这么糊弄家长吗？

2、对幼儿园的失职只字未提，却详细描述了住院时所谓的老师陪护四天，并负责买饭，请问找家长核实了吗？孩子哭得撕心裂肺，我几天不眠不休，日夜看护，老师出现了几次？又出现了几分钟？买过几顿饭？说的什么话？我对此记录得清清楚楚，真心期待有关部门来调查求证。

反之，幼儿园的老师在孩子病房态度嚣张跋扈，肆无忌惮，把孩子妈妈气哭的事为何只字不提？一整天拒接电话，微信不回，拒缴医药费和护工费，态度恶劣，为何只字不提？反而说幼儿园付了全部医药费，怎么不去亲自核实了解催费的艰辛过程呢？

3、说家长要求一次性赔偿75000元，请问这样的话我们何时何地说的？和家长证实了吗？请拿出证据再信口开河！

4、所谓的多次协商无果，请问是什么时候，是谁来协商了？多次是几次？一次可以叫多次吗？仅参加了幼教办主持的唯一一次协商，实际情况就被篡改的面目全非，这样的协商谁还敢去第二次？

5、回复中说，双方意见分歧严重，家长明确表态不走司法程序，请问这话我们何时说过？幼儿园对于住院期间孩子妈妈的误工费目前为止一分钱都不肯出，怎么没人管没人问呢？

对于4月21号在幼教办仅有过一次协商，我真实地陈述一下事情经过。

我们的目的是投诉幼儿园老师失职，受伤后对待孩子态度冷漠，处理不及时，而且教室监控缺失，想查明孩子骨折真相，请幼教办处理此事。当时幼教办人员谈话时避重就轻，不谈幼儿园的责任，直接让我们说个赔偿金额，给双方进行协调。在我们投诉问题没有解决的情况下，被迫同意协商，我提出的诉求是孩子住院期间导致我经营的美容院停业20多天，造成的损失及住院伙食费，营养费，希望给我们补偿一下，大概一万多块钱。负责人说这个可以和幼儿园协商，后期还有什么要求家长一起提出来。因为前期误工费幼儿园就不同意补偿，因此本着为园方考虑，我提出希望幼儿园派个老师对孩子在家进行学习辅导及看护工作，这样园方花费的金额也少些。因为孩子之前上的学前班，今年九月份准备上小学，想让孩子在骨折修养这半年间，学习不落下，顺利上一年级有错吗？这个要求过分吗？结果负责人说幼儿园没有办法派出老师负责孩子的学习和看护，这个要求满足不了，然后抛出个陷阱给我，说家长可以针对后期提出个补偿金额，无奈之下我们妥协同意后期自己负责孩子的学习与看护，费用园方负责。但这已不是我的本意，最初的诉求是希望有人能负责孩子的学习问题。结果后来幼教办就拿这个后期赔偿金额开始做大文章，断章取义，歪曲了家长的意愿，以上所述我可以当面对质。

发帖十几天过去了，教体局没有任何人与我联系。直到看到教体局给的回复才知道谈话内容竟然被改的面目全非，曲解民意到这种地步。敢问有何公正可言？作为家长 ，正当的诉求之路就这么艰难吗？

请洛阳市教育局领导给家长一个可以经得起事实证明的答复！我相信终究会有明事理辨是非的领导过问解决此事！