或者
回复部门：中原银行 2021-05-07 16:51:19
网友您好：
为贯彻落实习近平总书记关于做好退役军人工作和双拥工作系列讲话精神，进一步发挥我行在拥军优抚事业中的作用，营造“让军人成为全社会尊崇职业”的浓厚氛围，我行主动与省退伍军人事务厅联合，为全省军人、退役军人和其他优抚对象提供优先、优质、优惠服务，提高优抚对象的荣誉感，具体优待服务如下：
一、客户出具本人军官证、士兵证、退役证、优待证等证件可直接办理我行金卡。
1、客户为新客户的，网点需按照《洛阳银行人民币个人存款账户管理办法》为客户开户；留存客户军官证、士兵证、退役证、优待证等证件复印件；不再提供办卡申请审批单。
2、客户为老客户的，按照原来的银行卡升级流程处理，CRM系统走特殊审批，申请原因栏写清楚客户持有的证件名称及证件编号，注意留存客户相关证件复印件。
二、我行在河南省内全辖121家支行网点均设有“军人和退伍军人优先窗口”，对持军官证、士兵证、退役证、优待证等有效证件的客户提供优先服务。
我行此项工作已于2019年7月10日起执行，非常感谢您对我们洛阳银行工作的认可和支持，希望能够帮到您，祝您生活愉快！
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