尊敬的网友：
               您好！经过了解，香港城小区问题回复如下： 1、环境问题：香港城小区是老旧小区，但是经过近几年物业公司全体员工的不懈努力与真心付出，现如今香港城小区整体环境已大幅度提升，广大业主有目共睹，根本不存在小区脏乱差现象，有每天物业工作群拍的小区环境卫生干净整洁的图片为证。 2、摄像头问题：物业公司为了更好为业主提供服务，近两年新增高清监控摄像头120多个，小区基本上达到全面覆盖（有实物为证）。 3、充电桩问题：为了解决充电问题，物业公司在小区原有充电设备基础上，新增充电桩设备472个（其中四轮电动车14个、电动车458个）。现小区充电桩仍在实施中，计划全面安装到位。 4、消防设施问题：消防设施由消防部门定期检查，不存在消防设施基本没有的问题。 5、公共道路私划车位问题：众所周知，老旧小区停车难是每个小区的共性问题，十多年来，应广大业主要求，物业在不占用消防通道情况下，逐步帮助业主解决实际停车难问题，不存在私划车位问题。 6、业委会更换物业问题：经过单位调差香港城业主委员会于2020年12月30日作出的决议存在诸多违法违规行为，违反了《中华人民共和国民法典》以及《河南省物业管理条例》等相关规定。 根据《中华人民共和国物业管理条例》第十九条第二款之规定我单位依法对业委会于2020年12月30日作出的决议进行撤销。并已书面形式告知业委会。感谢您对我区工作的理解与支持！
                                                                                                              涧西区郑州路街道办事处

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