网友您好：
       您的诉求我园已收悉，对于您反映的情况，我园高度重视，立即前往现场进行调查。现就您反映的问题答复如下：
       我园牡丹文化节期间临时商户是通过招商形式入驻，对所有商户要求明码标价，并有专门科室负责临时摊位的管理工作，每日有专人进行巡检，确保服务质量。另外我园所有经营摊位均在市场监督管理部门登记备案，市场监督管理部门也会定期对我园临时摊位进行执法检查。您反映的小吃街章鱼小丸子、炸鸡柳都是面糊没有肉、椰子价格高的情况，经过实地查看，小吃街所有摊位均明码标价，并对游客反映的章鱼小丸子、蟹黄炸鸡柳现场抽查，掰开后能够看到有馅料，并非游客所反映全是面糊；椰子属于热带水果，从南方地区运往本地需要经过长途运输，运抵本地的椰子与原产地品质有差异。由于椰子本身构造原因，新鲜程度不易鉴别，我们要求商户严格筛选，给游客提供好品质的椰子。对游客反映的个别不新鲜的椰子，要求商户现场免费更换。您反映的水果捞摊位价格贵的情况，现场调查发现商户在显眼位置设置价格标签，明码标价，符合市场监督管理局管理要求，游客可自由选择搭配，没有欺客宰客行为。另外还对该商户使用的电子称进行检查，未发现有缺斤短两的情况，并要求商户最大程度满足游客的需求。
       感谢您的监督与反映， 我园将加强商户优质服务教育，加大检查力度，保障食品安全，确保游客高兴而来，满意而归。我园的联系电话是63938545。


                                                         洛阳市王城公园
                                                          2021年4月21日

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