或者
我是涧西区参保职工，以前参保单位是涧西区尔达百姓鞋业，参保地在涧西区社保中心，2017年4月我从单位离职，在涧西区社保中心办理中断手续并转入灵活就业，按灵活就业人员参保缴费至今，2020年11月开始通过国家社会保险公共服务平台（东软公司）申领失业补助金，连续多次被退回，我符合申领失业补助金，但是由于东软公司的问题导致我多次审核不通过，涧西区社保中心工作人员说就我的问题多次给东软公司递材料过去，东软公司屡次不办理，就是因为东软公司的不作为，才使我一次又一次的申领被退回，就是因为东软公司的不作为。我一次又一次的在洛阳市市民之家和涧西区社保中心之间来回奔波，国家的惠民政策是好的，为什么落实到我们老百姓身上就这么难呢？难道就没有监管部门出来监督吗？我肯定洛阳市人力资源和社会保障局予以核查并给我答复
回复部门：涧西区 2021-04-21 10:23:25
尊敬的网友：
您好！您的问题我们已收悉。已多次通过电话和现场答复对其讲解现行政策，同时也与东软公司后台工程师进行过建议系统优化。感谢您对我们工作的理解与支持！
涧西区社保中心
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