我在一个月前在淘宝网买的护肤品买回来打开发现买错了,然后将物品送到我楼下的韵达快递,卖家收到货后说商品磨损了,影响二次销售,拒绝退货要求,后来韵达公司将我的物品退回到网点,事情已经过去一个月了,韵达总公司只承认是他们的责任,但是只赔偿我200元钱,我的物品是1590买的,我认为给出的赔偿不合理,他们造成的物品磨损,为什么要我来买单?我投诉韵达公司!
回复部门:邮政管理局 2021-04-06 08:51:22
网友您好!我局已与您联系并督促韵达快递尽快处理,感谢您对快递行业的监督与支持。
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