本人2020年5月领取完失业金，至今未参保，前期参保信息一直在市里。2020年11月通过手机申领失业补助金后12月底才提示审核失败，2021年1月-3月底去了4-5次市民之家查询说2020年10月-11月有参保信息，但是本人在2020年10月仅在某公司培训半天不合适放弃培训，并未申请参保，本人也未同意参保，查询也无实际缴费，市民之家人员说社保信息显示西工区某公司于2020年10-11月给我缴了失业金？但是1月去西工区社保处查询又说虽然显示有某公司给我3天的参保信息（当天添加隔日删除），但是没有任何参保缴费信息。当时让他们帮忙申请失业金补助金领取，又说系统显示我是市里的信息得到市民之家申请，去市民之家又说我是西工的，来回推脱长达3个月。

现在求助：正常领取失业补助金。因为本人从2020年5月领完失业金从未参保。去市民之家查询也说是没有交费信息。另外投诉市民之家前台工作人员查询业务不专业，来回推脱，去办公室咨询也是来回推。本人无西工参保缴费信息，总是推让我去西工查询。