昨天坐上了洛阳的地铁,非常快,稳。但是存在一个很大问题就是购票问题。目前就两种进站方式,一是下载APP,二是自助购票进站。首先,APP确实方便,直接刷二维码,但是下载注册实名过程过于繁琐,很多人都是在地铁站现场下载注册还要绑银行卡,那现在出门都不咋带银行卡谁记得卡号啊,并且APP的这种方式,只适合在本地的洛阳人长期使用,对于牡丹花会期间的游客就不方便,还要现下。其次,自助购票机真的太少了,有些站就两台机器,那队伍排的叫一个长,排队买票时间比坐车时间都长,非常耽误时间,并且昨天有些机器还临时故障不出票,然乘客很焦急,机器供不应求还故障。
希望地铁公司能学习一下公交集团,赶紧去和支付宝和微信签订协议开通乘车码和小程序,既然支付宝都能扫码买票,咋不当初签订时候再开通一下乘车码呢。
回复部门:轨道集团 2021-03-29 18:25:16
网友:
您好!感谢您对洛阳市轨道交通项目的关心和提出的意见建议。
目前暂不支持支付宝或微信直接扫码乘车,乘客可通过下载“洛易行”APP实现扫码或人脸识别乘车,给您带来的不便深感歉意,我们也会积极努力改进,满足乘客对更多支付方式的需求。如有新的支付方式上线,我们会第一时间发布,敬请关注。
洛阳地铁自动售票机是根据客流预测情况设置每站至少4台,后续跟据实际情况及时调整售票机数量。感谢您的建议。
尊敬的用户: