或者
尊敬的领导:
您好！我们是洛阳市老城区煤土坑街道居民。3月23日没有接到任何通知突然停水，导致一百多人无法吃水用水。
今天停水第六天，居民们仅靠北控水务的送水车维持做饭问题，家中卫生无法打扫，更别提洗衣服了。因停水百姓们家中无法如厕，煤土坑街道上唯一的公厕，如今已经是粪便堆积如山，不堪入目，苍蝇成群，臭气冲天，是细菌病毒滋生的绝佳场所，严重威胁到居民的身心健康。
这里的肆意停水已经不是第一次了，百姓们求助无门，只得上网求助。煤土坑街道多年是由铁路建筑段供水，2020年10月20日北控水务集团到街道张贴通知，与大家签订了供水合同。随后22日被停水，大家多方求助，在停水长达15天后恢复供水。2020年12月份北控水务集团开始进行水网铺设改造，2021年2月初水网铺设完毕，水表箱安装到各家各户，却没有进行后续工作，之后一个多月时间再无半点消息和动静，没有任何作为。3月23日煤土坑街道突然被铁路建筑段二次停水，依然没有看到水务集团来进行水网对接工作，打水务热线求助，没有人能对何时供水给个明确答复。
如今的洛阳城春光明媚，阳光普照，这里的百姓却心急如焚，水深火热。我们恳请领导体恤民情，看到这里的百姓们恶劣的生存环境，恳求领导尽快彻底解决停水问题，让大家恢复正常的生活。
恳请尊敬的领导能到现场看看，看看百姓们停水的日子是怎么生活的？看看厕所怎么进人？请不要让这里成为没有党的阳光普照的黑暗之地。这里的平头百姓同样渴望感受到党和政府的关怀与温暖。
回复部门：老城区 2021-03-29 11:10:08
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交西关办事处进行办理。经了解，关于厕所问题，此厕所是铁路自管厕所，办事处已联系中绿新鹰公司解决厕所堵塞问题，对厕所进行疏通清洗，现已清洗完毕，近期也会定期对厕所进行疏通。关于居民用水问题，煤土坑51户居民的供水因历史原因由铁路洛阳建筑段供应，此次“三供一业”改革不包含该51户居民，铁路洛阳建筑段于2020年10月19日下发了停水通知，并于2020年10月22日下午三点停止供水。街道办事处主动介入与铁路建筑段和洛阳北控水务集团协调居民的用水问题，未果。10月23日，办事处又协调洛阳北控水务集团和铁路建筑段，让他们先给居民供水未果。2020年10月26日办事处联系水务集团到煤土坑现场进行查勘，设计施工预算和方案，经协调建筑段于26日上午恢复供水。2020年12月底煤土坑的水网改造主管网铺设完毕，同时办事处协调区相关单位，让该处居民也享受到了老城区旧小区改造水网补贴政策。
2021年1月份环西社区张贴了改水了通知，告知居民需缴纳部分水改费用，但居民想按照铁路职工的政策不缴纳费用，铁路上表示煤土坑居民只是在这住但不是铁路上的职工故无法按照这个政策执行。现在水改管网已接到各家各户，只要居民把水改费用缴纳了就可以用水了。此次停水，办事处又协调水务集团拉水，每天都给他们送水暂时解决居民吃水问题。现正在协调相关单位共同解决好居民长期用水问题，办事处将对此件事持续跟进协调。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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尊敬的用户：
