2021年3月2日下午2点40分左右,我带孩子在洛阳站乘坐车牌号为F9989的801路公交车,上车时被告知孩子超过投币口的栏杆(约1米)需要购票,我质问孩子身高超过多少需要买票,司机只说超过栏杆就要买,国家统一都有规定,儿童超过1.2米需要买票,我家孩子穿上鞋也就1.15,我就想问这个司机公交公司是你家开的?你自己都能定规则,孩子由于对方态度凶恶,害怕的直哭,我看孩子哭了于是妥协下车坐下一趟车,谁知更可气的是,另一个乘客带着孩子上车,明明超过了栏杆,却没让人家买票,并且关上了车门就走,这种行为和态度严重损害洛阳文明城市形象,洛阳牡丹文化节马上开幕,试问这种司机如果被外地乘客看到,对洛阳造成什么影像,像这种狂妄无理的司机,应该直接开除,根本不适合从事司机行业,也请希望相关部门引起重视!
回复部门:交通局 2021-03-29 17:21:42
网友您好!据交运集团反馈: 经了解,当班司机属于嗓门大,我司工作人员已向乘客做好解释工作,并已向诉求人道歉。同时,对当班驾驶员严厉批评。我司要加强对从业人员职业道德教育,规范营运,提高服务。
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