因为每天都要来洛阳上课 所以坐公交车很方便 结果几乎每天都要听司机怼天怼地怼空气 因为一个健康码天天跟人吵。乘客好声好气地说 我手机卡反应慢等会儿洛康码就出来了 司机直接怒了 你知道你手机卡为啥不在下面打开 好好说话也就算了天天怒气冲冲的跟乘客欠钱了一样。今天又坐车 一个女的带着自己的爸爸妈妈 老父亲母亲没有智能机 所以这个女的只能一个一个申请 弄完一个才能弄另一个。这个司机怒了 这司机是想让这个女的一个手机同时出来三个健康码 这才行 这恐怕神仙都弄不成吧? 在汽车站 一个男乘客问 洛阳公交车都不看健康码为什么孟津的看 司机又怒 那你去坐洛阳公交车回家吧 都什么素质啊 能不能有专门的培训一下 或者车里挂一个投诉电话 随时投诉,有惩罚那种?
回复部门:交通局 2021-03-23 08:59:54
网友您好!据交运集团反馈: ”自2020年新冠疫情发生以来,我公司根据省、市相关文件精神,按照孟津县疫情防控指挥部要求,乘坐公共交通车辆出行的旅客需提供健康码,佩戴口罩,测量体温, 在疫情防控期间个别乘客不主动出示健康码不配合驾驶员的防疫工作,故意刁难驾驶员经常发生,对持有智能手机但操作不熟练的乘客和长时间提供不出健康码的乘客,驾驶员还要帮助他们调整手机。作为客运企业我们一直按照上级要求开展工作,要求驾驶员对待旅客要热情耐心,对于手续不齐全的旅客做好解释,避免与旅客发生争执争吵,如被旅客投诉一经查出严肃处理。
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