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  • [投诉] 个人参保信息在洛龙区社保中心参保数据系统有问题

    2017年6月我们单位在洛龙区社保中心给我办理参保了工伤保险,截止到2018年3月中断缴费,2020年11月我通过国家社会保险公共服务平台申领失业补助金,结果没有通过,然后我到洛阳市社保中心失业科咨询,工作人员通过电脑系统查询到原因是洛龙区社保中心于2018年3月给我办理工伤保险中断缴费信息错误的办理成了失业保险中断缴费,从而导致了我申请领取的失业补助金无法通过审核,市社保中心失业科工作人员建议我去找洛龙区社保中心,把我的参保信息通过电脑系统更改过来才能通过,于是我到洛龙区社保中心服务窗口咨询,工作人员又让我到失业科办公室找人查询,办公室的工作人员通过系统查询发现确实有问题,但又查不出原因,就让我找她们科长解决,可是科长又让我找洛阳市社保中心通过系统工程师更改,我再一次找到洛阳市社保中心,这次失业科工作人员明确的告诉我问题不在市社保中心,更改系统数据的权限是在洛龙区社保中心,只有通过洛龙区社保中心的系统数据平台才能更改。因为这件事情至今得不到解决,所以恳请洛龙区予以核实解决,谢谢。

    haoke1973 2021-03-02 评论0 浏览671 编号 20210302114918643 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2021-03-03 15:57:27

网友您好:
        社保中心领导非常重视,立即安排经办科负责人调查了解情况,3月3日上午,与该网友取得了电话联系,根据网友提供的姓名和身份证号,业务人员在河南省社保系统中查明,该网友失业补助金申请没通过的具体原因是:该人员失业保险关系从市社保中心转入洛龙区时,在转入的当月,其用人单位即为其办理了失业停保手续,从而导致该网友在社保系统中,并没有形成实际的失业保险缴费信息。该网友仅依据在上一个就业单位(其上一个参保单位在市社保中心)曾经缴纳过失业保险金,就认定自己可以领取失业补助金,是不符合当前洛阳市失业补助金申领政策规定的。 依据人社部发【2020】40号文件,申请条件是在2020年3月至12月之间处于下岗的失业人员,可以申请失业补助金,该人员不符合申请条件,造成社保操作系统无法审批通过。感谢您对我们工作的关注和支持!
                                                                                                                                                                       洛龙区社保中心

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