或者
我要投诉明珠花园三期臻如物业不作为，被困电梯无人救援，对讲、监控全坏：
我家住明珠花园三期二号楼一单元，两部电梯一直有问题，东梯运行过程中出现碰撞响动，业主多人曾有被困经历。今日2月9日，乘坐西梯上楼，刚到5层电梯灯突然闪烁，然后开始下坠，按电梯里报警电话，接通后，并无人应答，后被挂断，三次拨通情况相同。后按1-4楼层按键自救，按键均无反应，电梯直接坠落-1层，万幸人无碍。要不在过年期间出现人员伤亡事故，谁来负责？
去向物业投诉，物业前台不知不管推给门卫，去物业门卫监控室查看，值班人员三人在聊天打屁，无人救援，不知电梯故障，监控均为黑屏。物业人员解释，电梯对讲不通，电梯内一直没有监控，所以不知道什么情况。
本人物业费从不拖欠，但是受到的却是这样的生命安全受威胁的电梯服务，现在对臻如物业的所作所为非常愤慨，之前出现同样的问题，投诉也没有作为，物业明知问题不去解决，此次万幸人员安全，如果后面这电梯问题导致人员伤亡，你物业从上到下都要承担罪责！
希望相关部门督促解决，要求物业整改，道歉，对以后电梯维修保养记录进行公布，保障业主生命安全。
回复部门：涧西区 2021-02-09 16:07:13
尊敬的网友：
您好！我办已联系物业公司，物业公司反馈，物业公司接到紧急报警后，诉求人没有说清楚其所在位置，电梯维保人员多次回电梯报警电话无人接听，后到达现场并未发现有人被困。电梯监控之前就已损坏，已经报修。我办已要求物业公司及时对电梯进行检查和修理，并督促物业公司人员注意服务态度，对业主耐心解释。感谢您对我区工作的支持和理解！
涧西区住建局物业办
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尊敬的用户：
