您好：
关于您提出的到馆后欲坐正门东侧（南三门）电梯入馆，却被门卫阻拦的情况，因之前到馆读者从未发生此类现象，所以我馆在接到通知后第一时间与洛阳源会建设投资有限公司取得联系，并了解了具体情况。
1、我馆主通道是一号大步梯，考虑到部分读者上下不方便，我馆与大楼物业约定，到馆读者可以通过电梯上楼。
2、因疫情防控需要，整栋大楼进出必须按照防疫工作流程出示洛康码、佩戴口罩并测量体温后方可进场。
3、物业公司在疫情安排中，考虑到读者流动性大，要求安保人员做好管控，导致有个别安保人员误理解为不准少儿馆读者从南三门进入，所以才发生了上述问题。现大楼已经对所有安保人员再次明确，按照防疫工作流程管控，避免出现类似问题。
下一步我馆会加大管理，及时与大楼物业沟通避免在发生此类事件，也再次感谢您对我们的关注，也欢迎各位读者到我馆参加阅读活动。

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