或者
我在2019年6月18日在广州巿场永乐润峰店购买70SU675A电视，同年11月27日送货安装，2021年1月15突然出现竖屏横屏绿线。当时联系了4000181628服务热线，并指定的洛阳售后0379-64215126联系维修。但是售后告诉我维修时间不确定。也许一个月，也许更长时间。并没有提出合理的解决方案。一句就是这，三句就是这，十句就是这。根据没有解决问题的态度。当时买电视冲着品牌信誉去购买的，而现实却是真的在耍大牌。今天都协商无果。我想问一下，针对这种品牌售后是否有市场监管监督和管理。这种售后服务的漏洞，才是扰乱市场的真正黑手
回复部门：市场监督管理局 2021-01-18 09:51:01
您好，接消费者投诉后，立即指派涧西区局湖北所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人在被诉方处购买电视机，在保修期内，售后迟迟不来维修，诉求人遂在网上发帖投诉。经湖北所调查调解，被诉方已撤店，已联系售后维修，目前电视已修好，还未安装。
经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。
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