涧西区武汉路与孙白路交叉口西100米公租房小区内洛阳科汇物业管理有限公司未经户主同意强制实行人脸识别系统作为进出小区的唯一门禁方式。首先,更换门禁系统时未经业主同意;第二,使用人脸识别门禁系统前未征求任何业主意见;第三,人脸识别系统是否任何组织及单位都可以随意采集?物业是否有权利强制要求业主使用人脸识别系统?第四,开发人脸识别的公司是何资质?事先是如何与科汇物业公司合作的、是参与投标还是何种方式、如果是投标的话是否应将人脸识别公司资质进行公示、该公司如何保证信息安全、收集到的人脸信息如何储存及使用?是否应签订保密协议?第五,物业公司能否仅设置人脸识别一个门禁通道?过去花钱办理的门禁卡应该如何处理?
回复部门:涧西区 2021-01-19 16:37:21
尊敬的网友:
您好!您的问题已获悉,根据我市疫情防控要求,科汇苑小区物业紧急加装人脸识别系统,对非本小区的外来人员及车辆出入加强管理,保障防疫措施就位;同时通过该识别系统,也可杜绝小区出现转租、转借等违规情况发生。感谢您对我区工作的理解与支持!
涧西区房管局
尊敬的用户: