或者
你好，我是北5号5号楼的住户。北5号水路改造家从26号开始停水，一直到1月8号。中间就2号有一天来水！停水13天。
工人说是水管有问题。今天拖明天，明天后天一共拖了5天。后来又说是结冰的问题。但没有降温之前也没有也没有通水，实际上是从改造后就没有通过水！
工人干一会儿就走了，再联系就说第2天再干，来了一会儿又走了，再联系就说再等等。
请水务集团。工作人员帮忙催催。停水13天确实很难受。
回复部门：水务集团 2021-01-08 15:55:40
客户您好：
经落实，该小区正在进行“三供一业”水网改造，此前施工单位对供水管道进行有序碰通，施工期间会短暂停水，每次停水施工前施工单位均会提前通知管理单位及时告知客户。元月6日寒流来袭，温度骤降至零下十摄氏度以下，由于极寒天气致使管道上冻停水。关注到您反映的问题，我公司第一时间安排工作人员处理，目前已恢复供水。由于您未留下联系方式，故无法向您说明情况，如您今后有供水方面的问题，可拨打我公司24小时服务热线9610001，我们将竭诚为您服务！
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