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去年11月刚开始供暖温度还可以 后来进入12月温度就开始一降再降 通过民生投诉过一回 回复非常官方 接到过回访电话 说电厂卡他们流量 他们没办法 这事情要找市长 后来隔了两天因为气温回升 暖气也跟着回升 可是这两天因为气温又降了 暖气也开始跟着持续走低 从牡丹新村装暖气以来 每年都是如此 去年还算比较稳定 基本能达到20° 今年都过去快两个月了 就这样热热凉凉 还让不让我们这些老百姓活了 天寒地冻的 家里老人冻得不行 听说热力公司归住建委或者市政管 想说希望真正解决一下我们这些老百姓的呼声 不想听到热力的官方回复 每年钱都没少交 可都享受不到该有的权益 希望这次投诉能督促热力真正解决问题
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回复部门:热力公司 2021-01-07 14:59:05
网友您好! 我们已认真阅读了您的长文,也很理解您的心情。作为我们供热企业确实没有必要有热不供,目前您反映的牡丹新村小区受热电厂热源影响,供温偏低,我们也正在全力协调电厂提温、提压。不达标的天数我们将严格按照《洛阳市集中供热条例》给予减免。给您生活带来不便,敬请谅解。
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