洛龙区 书香苑小区 10号楼电梯频繁故障停机,前段时间就存在运行中抖动严重,噪音巨大的问题,物业说是钢丝绳需要更换,停机了七八天。后来开机物业说是更换了钢丝绳,而噪音抖动问题一点没变化。现在又停用了,不知道是上次钢丝绳一直就没有买,没有更换?还是有啥问题不能一次解决,非要一次一次的停用?到底是物业的问题,还是电梯维保公司的问题,还是管理部门的不作为?
回复部门:市场监督管理局 2020-12-23 17:52:05
尊敬的网民您好:
接到您反映的问题后,我洛龙区局立即组织执法人员到现场调查了解情况,我工作人员向该小区电梯维保单位了解该部电梯维修情况后,当场责令该小区物业公司和电梯维保公司对电梯进行全面检查,查找故障频出的根本原因消除隐患,该小区物业公司和电梯维保公司已组织技术人员加强对该梯的巡查,发现问题及时处理保证电梯安全运行,确保人员出行安全。
感谢您对市场监管工作的关心和支持!
尊敬的用户: