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  • [投诉] 洛阳盘子女人坊店面关闭充值卡咋办

    2020年2月的时候盘子女人坊用微信建了好几个群在群里搞活动,我知道的大概三十多个被骗了800-10000元不等,结果钱收了,到四月疫情结束了去拍照店面关闭,我们一直追问没人回复,电话不接微信不回,打110和工商局都登记了下说等信,至今工商局没回复,有一天听别人查的说在西工区王府井旁边百果园楼上,去找他退钱,说的退钱,单子什么都签了,说的7-15天退钱,到现在快两个月了又没有信了,希望追查,还百姓子民的血汗钱

    网友883116 2020-12-09 评论0 浏览1193 编号 20201209190658836 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2020-12-10 10:54:24

您好,接消费者投诉后,立即指派洛龙区局翠云所工作人员调查核实此事,经了解,诉求人称在被诉方处办有摄影套餐,现被诉方关门,诉求人遂在网上发帖投诉。经翠云所调查,诉求人称已经与商家取得联系,且已经签过退款协议。如被诉方还未履行退款协议,已告知诉求人可联系辖区市场监管工作人员反映。
经我局12315中心工作人员电话回访,诉求人表示情况属实。

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