洛阳盘子女人坊店面关闭充值卡咋办_百姓呼声

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[投诉] 洛阳盘子女人坊店面关闭充值卡咋办

2020年2月的时候盘子女人坊用微信建了好几个群在群里搞活动，我知道的大概三十多个被骗了800-10000元不等，结果钱收了，到四月疫情结束了去拍照店面关闭，我们一直追问没人回复，电话不接微信不回，打110和工商局都登记了下说等信，至今工商局没回复，有一天听别人查的说在西工区王府井旁边百果园楼上，去找他退钱，说的退钱，单子什么都签了，说的7-15天退钱，到现在快两个月了又没有信了，希望追查，还百姓子民的血汗钱

退钱店面盘子回复关闭充值卡信建了去不接微信

网友883116 2020-12-09 评论0 浏览5639 编号 20201209190658836 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：市场监督管理局 2020-12-10 10:54:24

您好，接消费者投诉后，立即指派洛龙区局翠云所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人称在被诉方处办有摄影套餐，现被诉方关门，诉求人遂在网上发帖投诉。经翠云所调查，诉求人称已经与商家取得联系，且已经签过退款协议。如被诉方还未履行退款协议，已告知诉求人可联系辖区市场监管工作人员反映。
经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。