或者
关圣路盛和家园小区电梯经常突发故障，17：20家人去接孩子放学，电梯卡住了，困在电梯里出不去，给110及家人打电话后，又通过物业设法联系上维修人员，17：48才从电梯里被解救出来。出来以后，心有余悸，惊魂未定。电梯经常性出现问题，要么卡在某个楼层不会动，要么电梯门打开之后关不上，要么电梯按键失灵。旁边单元也发生过数起电梯困住人的情形。导致部分邻居对乘坐电梯产生了阴影，成人还好，知道电话求救，孩子们乘坐电梯如果卡住，且没有电话的情况下该怎么办？希望主管部门能关注一下盛和家园电梯经常出现故障的问题。督促电梯维修部门能认真有效的处理一下电梯的故障，而不是三天两头出现问题以免造成更加严重的问题。
回复部门：市场监督管理局 2020-12-14 16:34:48
尊敬的网民您好：
接到您反映的问题后，我洛龙区局立即组织执法人员到现场调查了解情况，我工作人员向该小区电梯维保单位了解该部电梯维修情况后，当场责令该小区物业公司和电梯维保公司对电梯进行全面检查，查找故障频出的根本原因消除隐患，该小区物业公司和电梯维保公司已组织技术人员加强对该梯的巡查，发现问题及时处理保证电梯安全运行，确保人员出行安全。
感谢您对市场监管工作的关心和支持！
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尊敬的用户：
