或者
今天上午有幸乘坐了单双号限行期间的免费公交，发现一些问题还需进一步优化。
1.可在刷卡区或前车门附近张贴提示：单双号限行期间免费乘坐公交，需刷免费卡。并在免费卡上也张贴免费卡字样。今天乘坐的公交没有这些提示，据我观察有将近50%乘客对此流程不熟悉，司机每站都要进行讲解提示，造成停车时间延长、增加司机无意义工作内容。还有部分乘客上车后误刷公交卡。
2.免费卡如何消毒或者取消。按目前免费公交流程，需每位乘客用手拿起免费卡刷卡，有疾病交叉感染风险。需公交集团考虑是修改流程不需乘客刷免费卡，还是采取其它措施。
3.车内可用文字形式提示，目前洛阳地区哪些方式可以查询实时公交运行情况，提高乘客候车及乘车便捷感受。
4.近日刚做出的本月公交免费乘车期间，已充值月票卡可顺延一个月。也可及时在车内以文字形式进行提示，把公交车作为一个信息发布载体，不仅是发布广告，本公司本行业的一些动态也要及时跟进。
回复部门：公交集团 2020-12-09 16:16:24
网友：
您好！非常感谢您对公交事业的关注。我们已和诉求人电话沟通说明情况。
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