或者
2020.10.30日Q去喜羊羊乐园玩，门前一片狼藉，突然搬走，没有告知我们消费者。去泉舜服务中心问，给了商家电话，要我们自己解决。商家搬到了盛唐，去找了说600元20次卡还剩余5次，11.30给退费。等到11月30说5次赠送的不给退。
回复部门：市场监督管理局 2020-12-01 09:19:16
您好，接消费者投诉后，立即指派洛龙区局翠云所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人在被诉方处办有游乐卡，现被诉方撤走，后找到被诉方，却拒绝退款，诉求人遂在网上发帖投诉。经翠云所调解，被诉方已为诉求人退款，诉求人表示满意。
经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。
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