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  • [投诉] 移动为什么不满足我公网IP的需求!这是用户权利

    因为我的宽带使用场景,需要远程监控和NAS存储远程访问,宽带IP必须是公网IP,可是移动公司却只给我局域网IP,严重影响我的工作使用。我辛辛苦苦从联通最高套餐携号转网进入移动最高消费套餐,而移动公司却这个最基本的服务都不能满足,我要求使用公网IP是合法合理的权利!

    期间我多次电话咨询10086申请公网IP,客服各种搪塞阻拦拒绝申请!面对无理的态度和差劲的服务体验,我无奈之下要求重新携号转网回到联通,却告知不能办理。这不是把人逼到绝路吗?

    如果洛阳移动公司还推三阻四,我会投诉到工信部,并且我将委托我的律师,给中国移动洛阳公司下达律师函退回我2个月以来的的移动套餐费,并且为我重新办理携号转网到联通。赔偿我无法正常使用公网IP期间造成的损失。

    请移动秉承客户服务第一的理念,不要继续做店大欺客的姿态。我相信工信部不会认可你的做法。

    网友478327 2020-11-27 评论8 浏览13104 编号 20201127095919757 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:中国移动 2020-11-27 11:09:11

尊敬的客户:
    您好,因您未留下联系方式,我处无法与您取得联系,如方便请拨打4001100379将问题反馈至工作人员处,我们会核实后给您回复,同时也欢迎您对我们的工作提出意见和建议,感谢您对中国移动的支持与关注,谢谢! 

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[网友交流] 最新 最热

  • 个人家庭用户,怎么会给你一个固定的公网ip,做梦

    1+1 +1 1

    • 请问你那只眼睛看见楼主要固定IP了?在这带节奏除了不要脸真没其他词形容你丫了!

    回复评论

  • 移动宽带,一动不动宽带,说白了就是小区局域网。想要公网IP,还是换电信、联通吧,光纤骨干网络成型,需要几十年的积累。

    +1 +1 回复

  • 我明天就向工信部投诉

    +1 +1 回复

  • ipv6遥遥无期,ipv4公网ip紧缺,又是移动。搞nas确实需要公网,确实恶心人了。

    +1 +1 回复

  • 没有接到电话回复。

    +1 +1 回复

  • 楼上的,你是不是天天做梦?天天做白日梦,每日每夜都做,做的上气不接下气。我是正常的移动宽带客户,当局域网IP不能满足我的使用需求,我向运营商申请公网IP是我的权利!

    +1 +1 回复

  • 换电信的,别在回联通了!

    +1 +1 回复

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