昨天晚上在大张购物广场负一楼进行购物,在至负一层的扶梯上方及负一楼服饰广场地面上均写着“温情保暖季,满送活动”照片如下,
购物约1000元。小票如下
去负一楼的服饰结账台、售后区及一楼总服务台均一问三不知,最后告知无此活动。
回复部门:市场监督管理局 2020-11-26 10:52:06
您好,接消费者投诉后,立即指派涧西区局长安所工作人员调查核实此事,经了解,诉求人在被诉方处购物,被诉方宣传称有满送活动,诉求人结完账到服务台参加活动时,被告知没有活动,诉求人遂在网上发帖投诉。经长安所调解,诉求双方已自行协商。
经我局12315中心工作人员电话回访,诉求人表示情况属实。
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