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  • [咨询]供暖按流量计费,但是这个流量用户却不能清晰看到!

    现在的供暖方式主要有面积和流量两种方式,按面积计算,一目了然,但是按流量计算普遍都反应比较贵,而且这个流量和计费自己却不能像电表和水表一样看到,这个透明度问题如何解决,不知道咱们这边有没有什么后续的政策!

    ta... 2020-11-25 评论2 浏览1063 编号 20201125173113970 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团新区热力分公司 2020-11-26 09:14:57

尊敬的网友:
             您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
             已于该网友取得联系,用户满意,我公司从去年微信公众号就可在线查询流量使用情况,关注我公司微信公众号“洛阳新区热力分公司”,点击供暖服务,流量查询即可在线查询;公众号可查询卡号、欠费查询、用户报停等多项业务查询功能;今年又添新功能,可在线申请电子发票,足不出户可以办理很多业务。
             如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。           
                                                                                                                                             新区热力分公司                 
                                                                                                                                                 2020.11.26

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[网友交流]

  • wy...2020-11-25 21:10:44

    违反了消费者权益保护法

  • ly...2020-11-25 18:23:40

    表看不见数

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