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  • [投诉]投诉爱洛阳网98元购500元面值加油优惠卡涉嫌欺诈

    1.虚假宣传。(1)标题“...,限量100张...”正文里又说“限量300张”。实际上这是为了吸引受众的眼球,根本无限量,随时都可以办理。(2)宣传中“本产品为订制特惠促销品,......”广告页面也截图了相对与国标价的优惠。事实上,它涵盖的全部是民营加油站,并且地理位置相对偏僻,这些民营的加油站的油价本身就比国标价要低,换言之,办这个98元的优惠卡跟不办这个优惠卡在加油优惠上并无优惠可言。因为不得与加油站其他活动叠加使用,实际上是享受不到任何优惠的。500元抵扣优惠,根据现在市场实际情况,这些民营油站的平均优惠在每升0.6~1.0元之间,每升优惠按0.7元计算,使用完这500元优惠抵扣需要加油714升,按照5元/升的实付单价,就是要消费3570元。这还是考虑国标油价不再上升的最优情况。这就是虚假宣传,涉嫌欺诈。

    2.违规绕开监管。要参加活动“*一定要通过短信内链接下载APP才可使用此抵扣卡*”。事实上在安装此“biubiu车主”APP时华为的手机系统提示该软件未经备案,,,,此软件的合法合规性待查。

    3.强制交易。在广告的尾部规定“*本产品为定制特惠促销品,一经购买,不退不改”根据《消法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”因此,“特价商品不退不换”作为典型的不公平格式条款,即“霸王条款”,不具备法律效力。

    综上,98元购买的实际上是并不具备排他性的通用优惠,且指定部分加油站(市区12家),且一年有效期。也就是要充分享受这“优惠”要在一年之内在市郊的12个加油站消费4000元左右。并且并没有实质优惠。

    tl... 2020-11-25 评论3 浏览2033 编号 20201125094407228 [市场监督管理局(工商)]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:市场监督管理局(工商) 2020-11-25 17:34:25

您好,您反映的问题由涧西区市场监管部门已调查处理,现将结果反馈如下:1.您所反映的虚假宣传是由于该公司合作的第三方提供材料时忘记修改图片中文字所造成,编辑审核不严,非故意为之,现已责令公司进行修改,避免造成误解。2.您所反映违规绕开监管一项,活动合作第三方公司已提供相关证照及该软件的《计算机软件著作权登记证书》,该软件合法性属实。3.您所反映强制交易一项,已告知该公司属无效内容,并责令修改相关内容,该公司表示用户在使用过程中可随时通过客服渠道进行解决处理,一定及时为用户答疑或退款。感谢您对市场监管工作的关注和支持!

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[网友交流]

  • AY...2021-01-07 19:05:25

    我打了深圳的12315投诉热线 他们给我处理了退款!~~~~~~~~~~

  • AY...2021-01-07 19:04:57

    我打了深圳的投诉电话 退了我98元。

  • ly...2020-11-25 14:13:31

    类似的加油优惠在很多软件上都有,其中一些是需要办卡,但是办卡本身免费,最多需要出个正常的邮费即可

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