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  • [投诉] 洛龙区帝都国际城12号楼暖气冰凉

    帝都国际城12号楼10楼以上暖气不热,多次向长捷物业反应,至今已经十天仍未解决,他们的维修人员查看后开始是推脱后面直接就说你们这个楼就是压力不够需要调试总阀,然后就是今天说调试明天说调试,一天天的敷衍业主,供热已经10天家里没热过一天!这么冷的天家里的老人小孩都受不了,何时能解决?我们的权益谁来维护?转供小区就没人监管吗?

    网友872865 2020-11-25 评论0 浏览504 编号 20201125061043279 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2020-11-26 10:55:20

网友您好:
           热力供暖涉及多部门多环节协作,任何一环节出现问题都可能导致暖气不热,区住建局已约谈该小区所服务的洛阳荣卓物业管理有限公司负责人,责成该物业企业做好小区二次供暖工作,切实保障小区居民的供暖效果。涉及暖气不热属于综合因素,经我单位调查该小区物业企业所维护的设施、设备运行良好。建议业主综合其他因素,排查不热。感谢您对我们工作的关注和支持!
                                                                                                                                                                            洛龙区住建局

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