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  • [投诉] 西工区大片暖气不热,热力公司应该给予合理解释并快速整改

    采暖日至今已快十天了,我家在水榭王城住,家里的暖气就没热过,经多方呼吁还是没有效果,得知西工区大片小区都存在暖气无法正常使用,往年都正常为何今年不正常了,天越来越冷了,这是关乎老百姓民生的大问题啊,希望各方只能部门要引起重视,热力公司要对此次事故承担责任。我们只想要个期限什么时候能给我们正常供暖。

    网友553333 2020-11-23 评论3 浏览4224 编号 20201123090942479 [热力集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力集团 2020-11-25 10:01:37

网友您好!
        为落实市委市政府下达的“城市区燃煤清零”任务,我公司所属的四个自备热源厂已停运,大唐双源燃煤热电机组也将逐步减小供热负荷,直至退出热源行列。我市今年新热源结构出现了较大变化,将由“引热入洛”工程偃师华润热源和孟津神华热源及大唐热电厂热源组成。三家热源厂供热压力、温度、能力等指标虽然已经经过理论计算,但实际的负荷匹配调度还是需要在实际运行中进行,无法在非采暖期全部完成。
        我们将加大技术攻关力度,以便尽早解决该问题,未能正常供暖,给您的生活带来不便,我们深表歉意。

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